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12월 24일 밤부터 25일 새벽까지 총 5건의 주문을 넣었는데,
그 중에 한건이 이상하게 주문 오류나서, 확인 요청드립니다.
1. 주문 정보 없이, 카드승인만 되었음.
지보참우마을에 주문정보는 장바구니 비었음 표시되면, 없어지고,
카드만 결제 되어있는 상황입니다.
결제일시 2013/12/25 00:03:52
금액할부 83,000 원 일시불
카드사/종류 신한 신용카드
승인번호 40754222
2. 신용카드 결제승인오류가 발생했으나, 주문 결제가 완료된것처럼 나옴.
주문번호 : 131225005228-5569
주문만 들어가고 신용카드 결제 오류로 입금승인안됨.
* 요청 사항
1. 이미 승인난 신용카드 결제 사항을 상기주문으로 연계시켜서, 입금 완료 처리
상기 어려울시
2. 주문없이 결제만 된 카드승인 취소.
카드결제 취소해주시면 신용카드 결제난 주문건도 취소 후
재주문 넣겠습니다.
상기 빨리 확인 부탁드립니다. |
안녕하세요 고객님
카드승인 확인 되었습니다.
26일발송하여 27일 받을 수 있도록 처리 하겠습니다.
감사합니다^^
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